Gestore dei pazienti con intelligenza artificiale per un centro medico

Abbiamo sviluppato un assistente AI dedicato al supporto dei pazienti, integrato nel sito web di un importante centro medico, per aiutarli a prenotare e prepararsi al trattamento più adatto alle loro esigenze.
Quando necessario, l’assistente trasferisce la conversazione a un responsabile umano.

L’assistente si assicura che ogni paziente individui la prestazione corretta, che non restino domande o dubbi irrisolti e che la prenotazione venga completata con successo.
Questa soluzione ha permesso alla clinica di registrare un significativo aumento della soddisfazione dei pazienti e del tasso di conversione dalle visite informative alle prenotazioni effettive.

Stack tecnologico: FastAPI, LangChain.